Политика конфиденциальности
1. Введение
Добро пожаловать в MrKaraoke («мы», «наш» или «нас»). Мы уважаем вашу конфиденциальность и стремимся защищать ваши персональные данные. Настоящая Политика конфиденциальности информирует вас о том, как мы собираем, используем, раскрываем и защищаем вашу информацию, когда вы посещаете наш веб-сайт https://www.mrkaraoke.lv/ («Сайт») и приобретаете наши изделия.
Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с данной политикой конфиденциальности. Если вы не согласны с условиями, пожалуйста, не используйте сайт.
Настоящая политика разработана в соответствии с Общим регламентом по защите данных (GDPR) Европейского Союза, а также применимыми национальными законами о защите данных для клиентов из Европы.
2. Контактная информация контролера данных
По любым вопросам, запросам или обращениям относительно настоящей Политики конфиденциальности или обработки ваших персональных данных вы можете связаться напрямую с нашей службой защиты данных:
Email: [email protected]
3. Собираемые нами персональные данные
Мы собираем персональную информацию, которую вы добровольно предоставляете нам при регистрации на сайте, проявлении интереса к нашим товарам, оформлении заказа или обращении к нам. Собираемые данные могут включать:
- Идентификационные данные: Имя, фамилия и обращение.
- Контактные данные: Адрес плательщика, адрес доставки, адрес электронной почты и номера телефонов.
- Финансовые и транзакционные данные: Сведения о платежах и купленных товарах. (Примечание: Мы не храним полные данные банковских карт; платежи надежно обрабатываются сертифицированными платежными шлюзами).
- Профиль и предпочтения: Размеры украшений, товары в списке желаний, покупки и отзывы.
- Технические данные и использование: IP-адрес, тип и версия браузера, часовой пояс, типы плагинов браузера, операционная система и платформа, собираемые с помощью автоматизированных технологий (таких как файлы cookie).
4. Цели и правовые основания обработки
Мы обрабатываем ваши персональные данные только при наличии законного основания в соответствии с GDPR:
Для обработки и выполнения ваших заказов, управления платежами, организации безопасной доставки и предоставления клиентской поддержки и гарантийного обслуживания.
Для соблюдения налогового законодательства, требований бухгалтерского учета и правил противодействия отмыванию денег (AML) при крупных транзакциях.
Для обеспечения безопасности сайта, предотвращения мошенничества, улучшения нашего ассортимента и анализа трафика.
Для отправки вам маркетинговых сообщений, новостных рассылок и персональных предложений (вы можете отозвать согласие в любой момент).
5. Раскрытие ваших персональных данных
Мы можем передавать ваши данные доверенным третьим лицам, когда это необходимо для ведения нашей деятельности и предоставления услуг:
- Логистические и курьерские службы: Специализированные службы надежной доставки (например, DHL, FedEx) для безопасной отправки ваших заказов.
- Платежные провайдеры: Надежные финансовые институты и платежные шлюзы для безопасной обработки транзакций.
- IT и хостинг-провайдеры: Облачные хранилища, хостинг сайта и платформы для рассылки e-mail.
- Юридические и государственные органы: Правоохранительные или налоговые органы, когда это требуется по закону.
Мы не продаем, не сдаем в аренду и не передаем ваши персональные данные третьим лицам в коммерческих маркетинговых целях.
6. Международная передача данных
При передаче ваших персональных данных за пределы Европейской экономической зоны (ЕЭЗ) мы обеспечиваем аналогичную степень их защиты с помощью соответствующих механизмов, таких как Стандартные договорные условия (SCC), утвержденные Европейской комиссией.
7. Хранение данных
Мы храним ваши персональные данные только до тех пор, пока это необходимо для выполнения целей, ради которых они собирались, включая соблюдение юридических, бухгалтерских или отчетных требований. Записи о транзакциях и налоговые документы обычно хранятся до 10 лет в соответствии с законодательством.
8. Ваши права по защите данных согласно GDPR
В соответствии с GDPR вы имеете следующие права в отношении своих персональных данных:
Чтобы воспользоваться любым из этих прав, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу [email protected].
9. Файлы cookie и технологии отслеживания
Наш веб-сайт использует файлы cookie и аналогичные технологии, чтобы отличать вас от других пользователей, улучшать работу сайта, анализировать трафик и персонализировать контент. Вы можете настроить свой браузер так, чтобы он отклонял все или некоторые cookie-файлы.
10. Изменения в настоящей Политике конфиденциальности
Мы можем время от времени обновлять настоящую Политику конфиденциальности. Обновленная версия будет обозначена новой датой и вступает в силу с момента публикации на https://www.mrkaraoke.lv/.